Fragen und Antworten zu verschiedenen Themen

Was geschieht eigentlich bei der Lizenzverifizierung, die seit der Version 5.02 durchgeführt wird?
Heisst das vielleicht, dass die CuteSoft-Programme jetzt "nach Hause funken", wenn man spielt?

Ich kann Sie beruhigen, es wird nicht nach Hause gefunkt. Einmalig nach einer Neuinstallation oder nach einem Update wird, wenn Sie eine registrierte Vollversion mit Code besitzen, auf meinem Lizenzserver überprüft, ob Sie den Code bei mir gekauft haben, und dieser Hinweis kommt auch, wenn die Überprüfung durchgeführt wird. Ehrliche Kunden werden akzeptieren, dass ehrliche Arbeit auch einen Preis hat. Schwarze Schafe müssen nun entweder bezahlen oder neue kriminelle Anstrengungen machen, um kostenlos spielen zu können.

Die Lizenzverifizierung, die ab der Version 5.02 durchgeführt wird, scheitert bei der Verbindungsaufnahme mit dem CuteSoft-Server, obwohl ich online bin. Muss ich da noch etwas beachten?

Eigentlich nicht, ausser Ihr PC versteckt sich hinter einem Router, einer Firewall, einem Proxyserver, oder wohinter auch immer.

Dann müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Programm während der Verifizierung auf folgenden Ports eine abgehende Verbindung ins Internet aufbauen darf:

- NetSkat: Port 8001

- NetSchafkopf: Port 8005

- NetDoppelkopf: Port 8011

Wenn Sie das nicht können, wollen oder dürfen, setzen Sie sich bitte mit CuteSoft in Verbindung.

Ich kann mich nicht mehr mit dem Stammtisch verbinden. Nach mehreren Versuchen kommt eine Meldung, dass meine Internetverbindung möglicherweise unterbrochen ist. Ist sie aber nicht! Was kann ich tun? 
Wenn Sie T-Online-Kunde sind und zu einem Stammtisch im IRCNET Verbindung aufnehmen wollen, haben Sie ab dem 18.08.03 ein Problem. Die Betreiber des IRCNET haben einige Änderungen auf ihren Servern vorgenommen, die eine Verbindung zu ihnen für T-Online-Kunden momentan erschwert. Details dazu finden Sie unter News für IRCNet-Nutzer bei T-Online.
Ab dem Update vom 02.09.03 gibt es das Problem nicht mehr!

Ich kann nicht alle Kartengrößen einstellen. Auch wird der Monitor vom Spielfenster nicht ganz ausgefüllt. Wie kann ich das Problem beheben? 
Der Bildschirm hat eine einstellbare aber begrenzte Anzahl von horizontalen und vertikalen Bildpunkten (Auflösung). Für 4 gängige Auflösungen sind in der Größe passende Spielkarten vorhanden. Kleinere Karten ergeben ein kleineres Bildschirmfenster, größere ein größeres. Spielkartengrößen, die ein Fenster erzeugen würden, dass größer als der Bildschirm wäre, sind gesperrt. 

I'm trying to find the English download...please help 
We are sorry, unsere Programme gibt es nur in deutscher Sprache. 

Ich spiele NetSchafkopf mit der Version 4.19. Leider musste ich feststellen, dass die Gestaltung der Karten mehr all mangelhaft ist. Davon bekommt man ja Augenschmerzen!!! 
Das haben wir auch festgestellt. Ab der Version 4.21 sind die Karten makellos! Allerdings müssen Sie das gesamte Programmpaket runterladen, nicht nur das Update-Paket.

Ich spiele NetSchafkopf mit der Version 5.01. Die Karten der Version 4.21 haben mir besser gefallen!
Uns bei CuteSoft gefallen die Original-Wirtshauskarten der Version 5.01 besser. Da aber nun mal die Geschmäcker verschieden sind, gibt es in der Version 5.01 ab dem Update vom 29.07.03 zwei verschiedene Sätze Wirtshauskarten, nämlich die "Original-Wirtshauskarten" und die "Retuschierten Wirtshauskarten". Wenn Sie die retuschierten Wirtshauskarten, also die Karten der Version 4.21, benutzen wollen, müssen Sie beim Updaten das gesamte Programmpaket runterladen, nicht nur das Update-Paket.

Ich bekomme die Fehlermeldung: "Fehler beim Eintragen von Spieldaten in die Registrierdatenbank von Windows. Spielen ist nicht möglich. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator!" Ich bin der Systemadministrator. Was soll ich tun?

1. Klicken Sie als Administrator auf "Start" - "Ausführen", geben Sie ein "regedt32" (bei Win xp "regedit") und bestätigen Sie mit "ok".

2. Wählen Sie das Fenster "HKEY_LOCAL_MACHINE"

3. Markieren Sie den Eintrag "Software - CuteSoft"

4. Wählen Sie dann den Menüpunkt "Sicherheit - Berechtigungen" (bei win xp klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den markierten Eintrag und wählen dann "Berechtigungen ...")

5. Markieren Sie die Benutzergruppe desjenigen, der spielen möchte, und machen Sie ein Häkchen bei "Vollzugriff"

6. Bestätigen Sie mit "ok", und schließen Sie den Registriereditor.

Beim Versenden der Spielergebnisse über T-Online kommt trotz richtiger Einstellungen seit einiger Zeit immer die Fehlermeldung: "Protokollfehler." Wo liegt das Problem? Was soll ich tun?

Auf Anfrage bei T-Online im "Service Center Technik" erhielt ich folgende Auskunft:
"Seit einigen Monaten ist es nicht mehr möglich, mit einer Wählverbindung (Modem/ISDN/xDSL) direkt an die T-Online Mailserver heranzutreten. Um Mails mit beliebiger Absenderadresse versenden zu können, muß der Dienst T-Online SMTP eMailversand gebucht werden. Sie erhalten dann Zugriff auf den SMTP-Relayserver."

Also, was sollen Sie tun? Benutzen Sie den kostenlosen Ergebnisversand von CuteSoft mit den Voreinstellungen des Programms!